Информационная эра: Завтра? Сегодня? Сейчас!
Наступление информационной революции, формирование информационного общества и наступление века информации - вопросы, довольно часто встречающиеся в трудах как зарубежных так и отечественных социологов, обществоведов и информатиков. Впервые возникшая в начале 1960 годов, эта тема продолжает оставаться в поле зрения ученых и специалистов, однако в последние годы проблема из области теории все более переходит в область практической деятельности и ее решение уже требует реальных организационных и деятельностных изменений во многих общественных институтах, в том числе и в библиотеках.
Такая ситуация объясняется с тем, что если ранее пути электронизации информационной сферы рисовались довольно смутно, более в виде расплывчатых предположений, граничащих порой с научной фантастикой, то сегодня созданы и широко применяются технологические достижения, которые делают реальным многое из того, что десятилетие назад казалось принципиально неосуществимым. Представление в цифровой форме изображения и звука, автоматизированный перевод текстов с одного языка на другой, возможность практически мгновенно передавать и получать разнообразные данные из любой точки планеты с помощью оптоволоконной связи или по спутникам, кардинально меняют привычную информационную инфраструктуру, традиционную систему общения, устраняют расстояния, границы, культурные и языковые различия. Эти технологии активно проникают в материальное производство, науку, культуру, образование и просто в повседневную в результате чего и происходит образование качественно иного информационного общества, основной отличительной чертой которого является роль информации как главного двигателя прогресса человеческой цивилизации, высокая интенсивность и гигантские объемы информационных обменов.
Задача данной статьи - в краткой форме обрисовать возможности, которые несет с собой развитие коммуникационных технологий и поразмышлять над тем какие изменения предстоит претерпеть библиотекам в новой информационной среде.
Технологический фундамент новой информационной среды составляют глобальные информационные компьютерные сети. Эти сети, появившиеся впервые в 60-е годы в США, представляют расположенные в разных местах компьютеры, связанные между собою каналами связи (чащи всего это обычные телефонные линии) и модемами - специальными устройствами, позволяющими передавать данные от одного компьютера к другому. Главное преимущество сетей заключается в возможности пользователя одного компьютера получить доступ к информации, находящейся на всех остальных компьютерах данной сети как если бы все эти данные были сосредоточены в одном месте. В настоящее время в мире создано огромное количество больших и малых сетей различного уровня и направленности. Поскольку существует возможность последовательно переходить из сети в сеть, клиент любой сети фактически попадает в необъятную информационную вселенную, которая уже сегодня не имеет четких границ и продолжает стремительно расширяться. Такая сеть сетей, не имеющая одного центрального компьютера (ресурсы распределены между тысячами очень мощных ЭВМ по всему миру) также как и единого управляющего органа получила название Интернет (Internet).
К основным, и далеко не единственным, возможностям Интернет относятся электронная почта, электронные доски объявлений и группы новостей по интересам, осуществление удаленного доступа к огромному числу баз данных, а также получение разнообразнейших сведений от прогноза погоды и расписания поездов и самолетов в различных странах мира до полных текстов всех произведений Шекспира или группы "Битлз", перечня курсов для студентов в университетах западных стран или последнего ежегодника ЦРУ. Абоненты сети, а ими являются или могут стать любое учреждение или частное лицо, став пользователями одной сети могут получать всю необходимую информацию в кратчайшие сроки и в любое время непосредственно на своем компьютере.
Обычно первым и наиболее часто используемым приложением Интернет является электронная почта (e-mail), позволяющая вести переписку со своими корреспондентами независимо от удаленности их местонахождения. Текст письма в виде обычного текстового файла, снабженный соответствующим адресом может быть доставлен на другой континент за считанные минуты, причем стоимость пересылки будет составлять мизерную долю от того, если бы сообщение посылалось по факсу или даже обычным письмом. Электронная почта получила столь широкое распространение во всем мире, что уже редкая визитная карточка, наряду с номером телефона и факса, не содержит электронного адреса владельца (он имеет примерно следующий вид: stepanov@csd.uwm.edu).
Группы новостей по интересам (newsgroup) в Интернет представляют собой что-то вроде заочного клуба, в котором его участники обмениваются мнениями по определенной тематике: от проблем политической и культурной жизни практически всех стран мира или достоинств разных семейств компьютеров до кулинарных рецептов и способов разведения породистых кошек. В этом случае текст электронного письма, выражающий какое-либо мнение, предложение или вопрос направляется не конкретному адресату, а как бы вывешивается на электронную доску объявлений по определенной сфере. Участники группы, которых затрагивает данная тематика могут выразить свою поддержку, несогласие или прислать ответ на вопрос. Таким образом завязываются острые дискуссии по наиболее актуальным проблемам и по сути складывается новая система общения, позволяющая гораздо оперативное делиться новыми идеями, нежели это можно сделать с помощью периодических изданий. Наиболее интересны в этом отношении группы по обсуждению проблем определенных областей деятельности (например по библиотечному делу), которые в некоторых своих функциях начинают заменять профессиональные журналы.
Огромным достижением сетей конечно же является возможность осуществлять доступ к удаленным базам данных, в том числе и электронным каталогам крупнейших библиотек большинства стран мира (Россия к сожалению пока является здесь редким исключением). Делается это разными способами, но самым простым и надежным является пользование программы Telnet, когда при входе в сеть достаточно всего лишь набрать электронный адрес базы данных, (например: locis.loc.gov - адрес Библиотеки Конгресса США) и через несколько секунд можно осуществлять поиск по всем основным параметрам, как если бы весь этот каталог находился на жестком диске клиента. Полученные данные можно распечатать на принтере или же выгрузить на дискету. Таким же образом можно попасть во многие библиографические и фактографические базы данных многих стран мира, узнать последние котировки на биржах мира, сведения о наличии товаров в магазине, свободных мест в отелях, вакансий для лиц определенной профессии или последние новости. При этом пользование большинством из источников будет совершенно бесплатным.
В последние несколько лет благодаря технологии World Wide Web - Всемирная паутина (информационная разумеется) появилась возможность легко получать доступ не только к библиографической и полнотекстовой, но также к красочной графической и даже аудиовизуальной информации, находящейся на удаленных компьютерах. Уже привычными становятся электронные газеты и журналы, многие из которых во многом повторяют внешний вид своих печатных собратьев, включая цветные фотографии и особенности оформления. Электронные книги, многие из которых обладают способностью проговаривать свой текст и иллюстрировать произведения отрывками музыкальных произведений в симфоническом исполнении, также находят все более широкое распространение. В информационной вселенной существует множество музеев, содержащих электронные репродукции полотен великих художников прошлого и современности. Некоторые мощные компьютеры могут содержать фрагменты не только статического, но и движущегося изображения, возможность передачи которого зависит только от качества линий связи и мощности используемого модема.
Таким образом электронная информационная вселенная существует и стремительно развивается, образуя как бы параллельный мир традиционной коммуникационной инфраструктуре, включающей такие информационные институты как издательства, средства массовой информации в виде печатных периодических изданий, радио и телевидения, библиотеки, архивы, книжные магазины и т.д. Несомненно, что уже в скором времени ситуация в информационной сфере может серьезно измениться под воздействием новых технологий, что скажется на изменении привычных функций информационных институтов. Естественно, что библиотеки как одни из ведущих субъектов информационной деятельности испытают качественные преобразования под воздействием новых условий.
Природа изменений в библиотеке как информационном учреждении предопределяется и теснейшим образом связана с изменениями в сфере документальных коммуникаций, поскольку сегодня библиотеки ориентированы прежде всего на работу с документальными массивами. Главные события в этой области будут связаны с тем, что компьютеризация издательских процессов приведет к повсеместному распространению электронной печати, когда практически все периодические издания, монографии, сборники, справочники, словари и энциклопедии, выполненные в привычной ныне форме на бумажном носителе будут иметь своих компьютерных "двойников", т.е. будут представлены также и в виде компьютерных файлов. Помимо этого появятся издания существующие только в электронной форме на CD-ROM или подобном носителе или/и доступные по глобальной сети.
В настоящее время этот процесс несколько сдерживается не столько технологическими проблемами сколько недостаточной отрегулированностью законов об авторском праве на электронные издания, проблематичностью оплаты их использования и некоторой дороговизной, необходимого для этого компьютерного обеспечения. Однако с течением времени юридические и финансовые вопросы будут урегулированы, а аппаратное обеспечение станет намного дешевле и, следовательно, доступней. Очевидные же преимущества электронной печати, заключающиеся в сверхкомпактности хранения информационного массива, его оперативном обновлении, относительной дешевизне и конечно же в предоставлении пользователям таких дополнительных возможностей как сочетание текста, звука и видеоизображения обеспечивают ей гарантию широчайшего распространения. Еще до конца этого века электронная печать займет огромное место в информационном потенциале общества.
Естественно в скором времени библиотеки неминуемо столкнутся с проблемой предоставления доступа читателям ко всему информационному потенциалу глобальных сетей. При этом значительное влияние на политику библиотек окажет тот фактор, что зачастую получить электронную информацию потенциальный пользователь сможет в любое удобное для него время и без обращения в библиотеку, например, на своем домашнем или рабочем компьютере, имеющим связь с сетью. Библиотеки, в свою очередь, также имея возможность получать значительную часть информации из удаленных библиотек и информационных центров или же прямо из издательств должны будут внести серьезные коррективы во всю систему своей традиционной работы, во многом изменив ведущие ныне принципы библиотечной работы.
Прежде всего предстоит расширение спектра предоставляемых абонентам услуг с возможности пользоваться только документальными массивами, хранящимися в библиотеке, до возможности получить доступ ко всему гигантскому потенциалу информационной вселенной, включая научно-техническую, гуманитарную, коммерческую, досуговую и любую другую информацию, независимо от вида в котором она представлена и удаленности источника. По мере распространения электронной печати эта функция будет все более доминировать. Библиотека таким образом превратится из учреждения, обеспечивающего доступ к документам в учреждение осуществляющее доступ ко всей информации.
Внедрение в библиотеки новых коммуникационных технологий повлечет серьезные изменения в политике комплектования, в частности, постепенный отказ от приобретения быстроустаревающих изданий, например, текущих сигнальных библиографических и реферативных пособий за счет получения интерактивного (прямого) доступа к библиографическим базам данных. По этой же причине появляется возможность отказаться и от приобретения малоспрашиваемых материалов на бумажном носителе, поскольку при необходимости библиотека будет готова обеспечить доступ к подобным документам, представленным в виде компьютерных файлов. Это даст возможность значительно сократить финансовые затраты на приобретение изданий и рационально использовать площади книгохранилищ. В перспективе, с массовым развитием электронных изданий, вполне вероятно наступление изменений в самой философии библиотечной работы, в частности, к смещению акцента с принципа обладания документом на принцип возможного доступа к нему по требованию.
Естественно, что грядущие изменения приведут к перепрофилированию деятельности различных отделов библиотек, т.к. компьютерные и телекоммуникационные технологии вызывают значительные изменения технологического цикла. Так, например, с переходом к централизованной или кооперированной каталогизации, заключающейся в сосредоточении полной каталогизации вновь выходящих изданий в одном или в нескольких крупных центрах и последующем распределении описаний с помощью компьютерных сетей по библиотекам, полностью изменится деятельность отделов обработки. Крайне трудоемкий и ответственный ныне процесс каталогизации будет сведен к поиску описания в удаленной базе данных и его выгрузке в электронный каталог своей библиотеки. В связи с расширением спектра информационных источников усилится значение консультационной работы с пользователями и, наоборот, традиционная выдача и прием литературы будут в значительной степени сокращены. Все это закономерно приведет к изменению организационно-функциональной структуры библиотеки как учреждения, которая лишь отдаленно будет напоминать современную.
Таковы по нашему мнению перспективы развития библиотек в ближайшее десятилетие. Возможно сегодня эта статья многим покажется чересчур фантастической или даже неуместной. Многие российские библиотеки ныне озабочены не вхождением в новую информационную среду, а такими куда более прозаичными вопросами, как хронический дефицит бюджета, делающим невозможным приобретение необходимых изданий или текучесть квалифицированных кадров. В этой связи стоит напомнить, что именно компьютерные и телекоммуникационные технологии при квалифицированном с ними обращении обязаны приносить огромную экономию трудозатрат, одновременно делая работу намного более творческой и привлекательной.
И еще. Чтобы выжить, необходимо меняться вместе с окружающим миром. Сегодня, даже решив все проблемы с комплектованием и штатом, уже трудно отвечать возросшим потребностям читателей. Время требует новых решений, и адаптирование возможностей глобальных компьютерных сетей позволит библиотекам удовлетворять информационные потребности на качественно более высоком уровне, позволит им стать активными участниками новой информационной эры. Впрочем мы уже немного запоздали. Информационный век уже на дворе.
В.К.Степанови.о. доцента Кафедры Общего библиографоведения МГУК
23 января 1996 г. Москва
Вернуться в список публикаций Вернуться на первую страницу